Arbeitguru
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Customer Support Werkstudent (m/w/d)

cleverly edu GmbH • Berlin, Berlin, Deutschland
100% English First
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UNSERE MISSION

Wir helfen Heranwachsenden dabei, herauszufinden, was sie wollen, auf ihre Fähigkeiten zu vertrauen und kontinuierlich zu lernen, was sie dafür brauchen.

Mit unserem ganzheitlichen Online-Bildungsprogramm unterstützen wir sie dabei, ihr volles Potenzial zu entfalten.

Möchtest Du uns dabei unterstützen?

DEINE ROLLE

Als Werkstudent im Customer Support bist Du das Gesicht von cleverly. Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf, hilfst Familien, unser Produkt zu verstehen, und sorgst dafür, dass sie den größtmöglichen Nutzen daraus ziehen.

Deine Aufgaben:

  • Du beantwortest die schriftlichen und telefonischen Anliegen unserer Familien.

  • Du trägst mit jeder Interaktion wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.

  • Du berätst potenzielle Kunden umfassend zu unseren Produkten.

  • Du arbeitest eng mit dem Tutor- und Mentormanagement zusammen und buchst