VERIFIED ENGLISH WORKPLACE
Senior Customer Service Specialist (m/w/d)
bex technologies GmbH • Germany
100% English First
- Ansprechpartner für Kunden für alle Anfragen aus dem Tagesgeschäft
- Koordination von speziellen Kundenanfragen und -wünschen
- Unterstützung von Vertrieb und Disposition bei der Klärung von Kundenanfragen
- Incident Management und kundenorientierte Klärung von Störfällen
- Mithilfe bei der Weiterentwicklung, Optimierung und Automatisierung von Prozessen unter Einbringung eigener Ideen und Erfahrungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Logistik oder entsprechendes Studium
- 3-5 Jahre Berufserfahrung in Kundenservice, Vertrieb, etc.
- Erfahrung in Unternehmen aus der Bau- oder Logistikbranche wünschenswert
- Freundliche, verbindliche Art und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hands-on-Mentalität, Lösungsorientierung und hohe Kundenorientierung
- Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
- Home-Office First, keine Präsenzpflicht im