VERIFIED ENGLISH WORKPLACE
Service & Support Administration (m/w/d)
Heidelberg Engineering GmbH • DE - Heidelberg
100% English First
- Bearbeitung administrativer Aufgaben und Unterstützung der Mitarbeitenden der Abteilung Service & Support Deutschland/National
- Pflege, Ablage und Archivierung von Belegen und Dokumenten
- Erstellung und Prüfung von Kostenvoranschlägen, Auftragsbestätigungen, Verträgen sowie sonstige im Tagesgeschäft anfallende Tätigkeiten
- Nachhalten von Kostenvoranschlägen, Ersatzteilen, Leihgeräten und Berichten
- Bearbeiten von Ersatzteilbestellungen
- Prüfen von Support-Tickets auf Prozesseinhaltung und inhaltliche Richtigkeit sowie Prozessoptimierung
- Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings sowie Erstellung der Protokolle
- Erstellung von Auswertungen und Berichten sowie Statistiken (Beispiel: Liefer-, und Forderungsübersichten)
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Rollen/Schnittstellen zum Team